La société DEMENAGEMENTS EVRAS, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits. Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/
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Article 1 - Mentions légales
1.1 Site (ci-après « le Site ») : www.evras-demenagements.fr
1.2 Éditeur (ci-après « l'éditeur ») : E.B.O.D.E.M au capital de 100 000 € dont le siège social est situé :
4 rue d’Italie 44300 Nantes
représentée par Monsieur Nicolas Evras et par Madame Mélany Evras en qualité de Co-Gérants
immatriculée au RCS de Nantes sous le numéro 340 238 492
SIRET : 340 238 492 00052
N° TVA intracommunautaire FR08 340 238 492
N° de téléphone : 02 51 13 29 00
Adresse mail : contact@evras.fr
1.3 Concepteur (ci-après « le concepteur ») : NUMWAY - contact@numway.fr
1.4 Hébergeur (ci-après « l'hébergeur ») : Le Site est hébergé par Webflow, dont le siège social est situé 398 11th Street, 2nd Floor 94103 San Fransisco
Article 2 - Accès au Site
L'accès au Site et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel. Vous vous engagez à ne pas utiliser ce Site et les informations ou données qui y figurent à des fins commerciales, politiques, publicitaires et pour toute forme de sollicitation commerciale et notamment l'envoi de courriers électroniques non sollicités.
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Article 4 - Gestion du Site
Pour la bonne gestion du Site, l'éditeur pourra à tout moment :suspendre, interrompre ou limiter l'accès à tout ou partie du Site, réserver l'accès au Site, ou à certaines parties du Site, à une catégorie déterminée d'internautes ;supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec les lois nationales ou internationales ;suspendre le Site afin de procéder à des mises à jour.
Article 5 – Responsabilités
La responsabilité de l'éditeur ne peut être engagée en cas de défaillance, panne, difficulté ou interruption de fonctionnement, empêchant l'accès au Site ou à une de ses fonctionnalités. Le matériel de connexion au Site que vous utilisez est sous votre entière responsabilité. Vous devez prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre matériel et vos propres données notamment d'attaques virales par Internet. Vous êtes par ailleurs seul responsable des sites et données que vous consultez.
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Article 6 - Liens hypertextes
La mise en place par les utilisateurs de tous liens hypertextes vers tout ou partie du Site est autorisée par l'éditeur. Tout lien devra être retiré sur simple demande de l'éditeur. Toute information accessible via un lien vers d'autres sites n'est pas publiée par l'éditeur. L'éditeur ne dispose d'aucun droit sur le contenu présent dans ledit lien.
Article 7 - Collecte et protection des données
Lors de l’utilisation du Site, la société DEMENAGEMENTS EVRAS collecte des données à caractère personnel (ci-après « Données Personnelles »). La société DEMENAGEMENTS EVRAS s’engage à respecter la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (LIL) et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).
7.1. Responsable du Traitement. Le Responsable du Traitement est la société DEMENAGEMENTS EVRAS telle que définie à l’article 1 des Mentions Légales.
7.2. Finalités du Traitement.
Les Traitements mis en œuvre sur le Site ont pour finalités :
la sécurisation des accès au Site,
la facilitation et l’optimisation des accès au Site,
l’analyse de la navigation du visiteur du Site,
la gestion des demandes de devis en ligne,
la gestion des demandes de contact,
la présentation des avis des internautes sur le service proposé (Google Avis),
la gestion des réclamations, y compris l’exercice des droits par le visiteur.
Les Données Personnelles peuvent être utilisées ultérieurement de manière compatible avec ces objectifs. Vous ne faites l’objet d’aucune décision automatisée, tel que le profilage.
7.3. Bases légales des Traitements.
Selon l’objectif pour lequel les Données Personnelles sont utilisées, la base juridique sur laquelle repose le Traitement des Données Personnelles peut être : le consentement du visiteur du Site (art. 6.1a du RGPD),la poursuite de l’intérêt légitime DEMENAGEMENTS EVRAS (répondre aux demandes qui lui sont adressées) (art. 6.1f du RGPD) ;le respect d’une obligation légale (art. 6.1c du RGPD).
7.4. Données Personnelles collectées.
DEMENAGEMENTS EVRAS veille à limiter la collecte de données à ce qui est strictement nécessaire au regard de l’objectif poursuivi, à savoir :
Données d’identification : nom, prénom, e-mail, n° de téléphone, adresses postales (de chargement et de déchargement),Informations contenues dans le devis et notamment la période du déménagement,
Données économiques ou financières : coordonnées bancaires, factures, etc.,Contenu des demandes formulées et réponses apportées,Nom, prénom, notation et avis / commentaire laissé sur Google avis,Code client pour accéder à son espace,
Données de navigation : adresse IP, navigation.
En l’absence de communication de ces informations, votre demande ne pourra pas être examinée ou son traitement sera retardé.
7.5. Durée de conservation des Données Personnelles.
La société DEMENAGEMENTS EVRAS conserve les Données Personnelles pendant le seul temps nécessaire à la réalisation de l’objectif poursuivi au moment de la collecte, à savoir :
Organisation des visites et gestion des devis : le temps de l’exécution du service, augmenté de 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable ;
Facturation / comptabilité : le temps nécessaire à l’établissement et le paiement de la facture, augmenté de 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable concerné ;
Réponses aux demandes de contact : le temps nécessaire à la gestion de la demande, augmenté de 6 ans pour les demandes susceptibles de conduire à un contentieux ;
Gestion des droits en matière de protection des données : toute la durée du traitement de la demande, soit un (1) mois sauf exception de deux (2) mois supplémentaires, augmenté(s) des délais de prescription applicable. Données liées aux cookies : voir article 8 – Cookies des mentions légales.
Les Données Personnelles étant conservées pour plusieurs finalités, celles-ci seront conservées jusqu’à l’épuisement du délai de conservation ou d’archivage le plus long.
7.6. Destinataires.
Les Données Personnelles collectées par la société DEMENAGEMENTS EVRAS sont traitées en interne par les collaborateurs habilités à en connaître.
Les Données Personnelles des visiteurs peuvent également être communiquées à des prestataires de services de confiance, choisis la société DEMENAGEMENTS EVRAS, et qui traitent les Données Personnelles spécifiquement au nom et pour le compte de cette dernière. Il peut également s’agir de prestataires qui assurent une fonction de conseil. La société DEMENAGEMENTS EVRAS peut, enfin, être amenée à communiquer les Données Personnelles des personnes concernées à des tiers autorisés tels que les autorités judiciaires.
7.7. Stockage des Données Personnelles.
Les Données Personnelles sont stockées sur des serveurs situés au sein de l’Espace Economique Européen (EEE).
Dans l’hypothèse où certaines Données Personnelles sont transférées, accessibles ou stockées dans des pays situés en dehors de l’EEE, la société DEMENAGEMENTS EVRAS choisit, conformément aux articles 44 et suivants du RGPD, des prestataires ou sous-traitants établis en dehors de l’EEE qui selon les cas :se conforment aux conditions prévues dans la présente annexe ;disposent d’une règlementation assurant un niveau de protection adéquat ;intègrent dans leurs contrats ou acceptent de signer des clauses contractuelles types adoptées par la Commission Européenne.
7.8. Sécurité des Données Personnelles.
La société DEMENAGEMENTS EVRAS met en place des mesures organisationnelles et techniques afin d’assurer la sécurité des Données Personnelles des visiteurs du Site, en les protégeant notamment contre toute perte, altération, divulgation et contre tout accès non-autorisé.
7.9. Droits des personnes.
En application de la réglementation applicable aux Données Personnelles, le visiteur dispose des droits suivants, qu’il peut exercer en contactant la société DEMENAGEMENTS EVRAS à l’adresse postale 4 rue d’Italie, 44300 NANTES, ou par mail à l’adresse contact@donneespersonnelles44-35.fr :
Accès : le visiteur peut avoir communication d’une copie de ses Données Personnelles. La société DEMENAGEMENTS EVRAS peut exiger le paiement de frais pour toute demande de copie supplémentaire ;
Rectification : le visiteur peut demander à la société DEMENAGEMENTS EVRAS de rectifier ses Données Personnelles si elles sont inexactes ou périmées ou incomplètes ;
Opposition : le visiteur peut s’opposer au traitement de ses Données Personnelles. La société DEMENAGEMENTS EVRAS ne traitera plus ses Données Personnelles sauf si elle démontre qu’il existe des motifs légitimes de le faire ;
Suppression : le visiteur peut demander à la société DEMENAGEMENTS EVRAS la suppression de ses Données Personnelles. Elle peut néanmoins conserver plus longtemps certaines Données Personnelles afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires, et afin de lui permettre d’exercer ses droits (par ex., déposer un recours devant tout tribunal) ;
Limitation : le visiteur peut demander que l’utilisation de ses Données Personnelles soit suspendue temporairement s’il a un doute sur la légalité des traitements effectués sur ses Données Personnelles ;
Portabilité : le visiteur peut demander à la société DEMENAGEMENTS EVRAS qu’elle lui remette (ou à un tiers désigné par ses soins) dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par outils numériques ses Données Personnelles ;
Directives post-mortem : le visiteur peut organiser le sort à réserver à ses Données Personnelles en cas de décès ;Réclamation : le visiteur a le droit d’introduire une réclamation devant la CNIL (https://www.cnil.fr/). Il est néanmoins invité à contacter la société DEMENAGEMENTS EVRAS avant d’introduire toute réclamation.
La société DEMENAGEMENTS EVRAS s’engage à répondre aux demandes d’exercice de droits dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans le respect des délais légaux. Elle peut demander à la personne concernée un justificatif d’identité si elle n’est pas en mesure de l’identifier.
Article 8 - Cookies
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